借今天召開(kāi)全國(guó)機(jī)械工業(yè)第31次雙代會(huì)的機(jī)會(huì)，我歸納一些認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，供大家參考。剛才有來(lái)賓講話談到實(shí)體經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于虛擬經(jīng)濟(jì)而言的。兩次金融危機(jī)充分暴露了虛擬經(jīng)濟(jì)過(guò)度夸大、強(qiáng)調(diào)虛擬經(jīng)濟(jì)、發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)的危害性，所以大家又重新認(rèn)識(shí)到了發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的作用。我總結(jié)出以下幾點(diǎn)，一是工業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，工業(yè)在經(jīng)濟(jì)格局中的主體地位不會(huì)改變。二是工業(yè)作為社會(huì)現(xiàn)代化主動(dòng)力作用的地位不會(huì)改變。社會(huì)的現(xiàn)代化要靠工業(yè)來(lái)推動(dòng)，最基礎(chǔ)的是電力工業(yè)，沒(méi)有電就沒(méi)有整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)代化，這里也包括農(nóng)村。電是最清潔的終端能源，十億千瓦裝機(jī)的電力是我們奮斗的結(jié)果，47000億度電供社會(huì)使用，是社會(huì)現(xiàn)代化的標(biāo)志，現(xiàn)代文明是靠電力工業(yè)提供保障。三是我們要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，工業(yè)作為主陣地的狀況不會(huì)改變。機(jī)械制造業(yè)作為提供工業(yè)發(fā)展、提供社會(huì)發(fā)展物質(zhì)基礎(chǔ)的地位永遠(yuǎn)不會(huì)改變。機(jī)械產(chǎn)品包括投資品部類(lèi)和消費(fèi)品部類(lèi)，如汽車(chē)嚴(yán)格說(shuō)是消費(fèi)品部類(lèi)，制造汽車(chē)的裝備才是投資品部類(lèi)，我們把投資品部類(lèi)的機(jī)械制造業(yè)稱(chēng)之為裝備制造業(yè)。發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，就要分析機(jī)械工業(yè)所處的地位，這恰恰是很多人容易忽視的問(wèn)題。
一、轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
中央提出工業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是針對(duì)我國(guó)工業(yè)現(xiàn)狀提出的。但怎么轉(zhuǎn)型？轉(zhuǎn)什么型？升什么級(jí)？主要任務(wù)是什么？圍繞改造提升制造業(yè)、培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，切實(shí)提高工業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的能力。這是我們的目標(biāo)，需要落地。比如提高制造基礎(chǔ)能力就是個(gè)重大問(wèn)題。萬(wàn)噸水壓機(jī)我們有了十多臺(tái)，看起來(lái)鍛件制造能力很大、很強(qiáng)，但煉鋼、鑄造大型鋼錠的質(zhì)量仍不能滿足重要鍛件的要求。制造一臺(tái)水壓機(jī)容易，前工序、后工序的配合形成完善的基礎(chǔ)制造能力是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能認(rèn)為有幾臺(tái)萬(wàn)噸水壓機(jī)就是提高了基礎(chǔ)制造能力。
提高競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)重要方面是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力的提高。我們未來(lái)所需要的產(chǎn)品不能完全依賴外國(guó)來(lái)提供，當(dāng)然，我們所需的產(chǎn)品全由我們自己制造也不一定是經(jīng)濟(jì)合理的。在全球經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，應(yīng)互相交流，有進(jìn)口有出口，但產(chǎn)品的關(guān)鍵部件必須要自己能做。80年代初期，從國(guó)外引進(jìn)產(chǎn)品、引進(jìn)技術(shù)，那時(shí)就發(fā)現(xiàn)許多工藝技術(shù)引進(jìn)不了，要靠自己去摸索。我們按引進(jìn)的設(shè)計(jì)資料進(jìn)行制造與國(guó)外的產(chǎn)品還是有差距的，所以開(kāi)發(fā)能力要提升。國(guó)外的制造技術(shù)、核心技術(shù)不會(huì)給我們。燃汽輪機(jī)的發(fā)展是最明顯的例子，三家國(guó)外公司與我們?nèi)齻€(gè)大集團(tuán)合作，設(shè)計(jì)圖紙給了我們，但其中的核心部件制造仍控制在他自己手里。退一步也是由他控股的合資企業(yè)在中國(guó)制造，就算是本土化，這樣的本土化不能提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)趺崔k？只能努力提升高端產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)的能力。
二、提高誠(chéng)信度，加強(qiáng)品牌建設(shè)
誠(chéng)信度和品牌建設(shè)的問(wèn)題是我們當(dāng)前需要特別關(guān)注的問(wèn)題。中國(guó)發(fā)展很快，質(zhì)量有所提高，但深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題太多。比如，去年國(guó)家抽查的電纜產(chǎn)品合格率不到30%。更奇怪的是，電纜行業(yè)有個(gè)潛規(guī)則叫做95標(biāo)準(zhǔn)，由于產(chǎn)能過(guò)剩過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，致使價(jià)格過(guò)低，不得不減少原材料的消耗，公開(kāi)招標(biāo)時(shí)也默認(rèn)了。配電變壓器也有同樣的情況，用鋁代銅降低材料成本。鋁線變壓器不是不可用，但必須是按鋁線變壓器來(lái)設(shè)計(jì)。更有甚者，用銅包鋁，外觀看不出來(lái)。還有硅鋼片，用二次片，從報(bào)廢的大變壓器上拆下來(lái)的硅鋼片，用在小變壓器上。誠(chéng)信度、品牌建設(shè)在其它行業(yè)是不是有這種現(xiàn)象，我沒(méi)有調(diào)查，沒(méi)有發(fā)言權(quán)。但我們的裝備制造業(yè)如果連這些問(wèn)題都控制不住，工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)更是無(wú)從談起。
創(chuàng)建品牌、樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信是非常重要的環(huán)節(jié)。工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)最重要的問(wèn)題，就是要從規(guī)模效益型轉(zhuǎn)化為質(zhì)量效益型，要從工業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)化為工業(yè)強(qiáng)國(guó)。工業(yè)強(qiáng)國(guó)的標(biāo)志是什么？我個(gè)人認(rèn)為，首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，應(yīng)做到：中國(guó)制造就是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同義語(yǔ)。比如說(shuō)到重型機(jī)床，一談就是德國(guó)貨好，上百年來(lái)用戶使用中證明了德國(guó)機(jī)床是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，可靠性精度保持性都非常好。比日本機(jī)床好、比美國(guó)機(jī)床好，是顧客、市場(chǎng)使用實(shí)踐的結(jié)果。在這次歐債危機(jī)中德國(guó)表現(xiàn)得最堅(jiān)強(qiáng)，什么道理？是他的實(shí)體經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)，而他的實(shí)體經(jīng)濟(jì)靠的是什么？靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
一汽集團(tuán)的朱劍明同志曾在工業(yè)報(bào)上發(fā)表了一篇文章，談?wù)劙l(fā)動(dòng)機(jī)的“技術(shù)鴉片”銷(xiāo)售模式。我們買(mǎi)國(guó)外的先進(jìn)裝備，不能僅買(mǎi)核心部件，必須把整套都買(mǎi)來(lái)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就像抽鴉片一樣上了癮了，非買(mǎi)他的不可。國(guó)產(chǎn)化就是要打破國(guó)外企業(yè)對(duì)我們的壟斷。如汽車(chē)零件中ABS是汽囊安全防護(hù)裝置，ESP是汽車(chē)防止側(cè)滑裝置，這是保證汽車(chē)安全性的重要部件，占整車(chē)比重不是很大，工業(yè)大國(guó)連這些核心技術(shù)都不掌握，何談工業(yè)強(qiáng)國(guó)！李俊杰副會(huì)長(zhǎng)在濱州制造汽車(chē)輪轂，為各種名牌汽車(chē)配套，這是大國(guó)的標(biāo)志，而不是強(qiáng)國(guó)的標(biāo)志。國(guó)家已通過(guò)重大專(zhuān)項(xiàng)立項(xiàng)資助來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，但還沒(méi)有完成，強(qiáng)國(guó)之路還很漫長(zhǎng)。我認(rèn)為由大變強(qiáng)不于規(guī)模，中國(guó)已是第二大經(jīng)濟(jì)體，這只是“量”的表現(xiàn)，如果“質(zhì)”上沒(méi)有重大變化，是不可能由大變強(qiáng)的。
三、質(zhì)量概念的演化
劉源張?jiān)菏刻岢隽藢?shí)物質(zhì)量和印象質(zhì)量?jī)蓚€(gè)概念。我們現(xiàn)在是要重視解決印象質(zhì)量的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造就是優(yōu)質(zhì)品的同義語(yǔ)，要在提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的同時(shí)，提升全行業(yè)的印象質(zhì)量。如果若干年后看到“中國(guó)制造”，世界上的人本能的反應(yīng)是“這就是好東西”，跟日本的家用電器一樣給人們留下的印象，這就樹(shù)立起了印象質(zhì)量，這是全行業(yè)的目標(biāo)。印象質(zhì)量是建筑在眾多優(yōu)質(zhì)品牌基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，沒(méi)有品牌也就沒(méi)有印象質(zhì)量，我們要致力于印象質(zhì)量的建立，沒(méi)有誠(chéng)信，沒(méi)有品牌，也就無(wú)從建立印象質(zhì)量，需要多年的努力去實(shí)現(xiàn)。
實(shí)物質(zhì)量在《朱蘭手冊(cè)》第五版中已闡述清楚，我認(rèn)為質(zhì)量概念的最關(guān)鍵的指標(biāo)是可靠性。企業(yè)介紹自己的產(chǎn)品，功能好、性能好、性價(jià)比高，可到用戶手里故障一大堆，怎么叫可用性好呢，《朱蘭手冊(cè)》的第三版到第五版質(zhì)量的概念從適用性改為可用性是一個(gè)很大的改變，可用性包括可靠性、可維修性、產(chǎn)品的全壽命過(guò)程中保證用戶的滿意度。遺憾的是，很多人老說(shuō)要把大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)國(guó)，但具體怎么轉(zhuǎn)變卻沒(méi)人說(shuō)得清楚，也許他們沒(méi)有什么是強(qiáng)國(guó)的概念。我們?cè)谛袠I(yè)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議上要強(qiáng)調(diào)，是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。
四、發(fā)揮質(zhì)量信得過(guò)班組的作用
在由大國(guó)向強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變過(guò)程中最重要的因素是什么？我認(rèn)為人的因素第一，提高人的素質(zhì)必須是提高全體人員的素質(zhì)。企業(yè)的主體細(xì)胞是班組，我們?yōu)槭裁撮_(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組、QC小組活動(dòng)，就是要加強(qiáng)班組建設(shè)，以質(zhì)量為核心的班組建設(shè)是改善企業(yè)素質(zhì)的有效途徑。中機(jī)質(zhì)協(xié)非常重視“雙代會(huì)”，在某些場(chǎng)合我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)信得過(guò)班組和QC小組的關(guān)系，基礎(chǔ)應(yīng)該是建立信得過(guò)班組。QC小組可針對(duì)某一個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目來(lái)組織。現(xiàn)在看來(lái)好的信得過(guò)班組數(shù)量還是少，80年代末我曾與全國(guó)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)座談?wù)f希望工會(huì)組織配合企業(yè)管理人員把班組建設(shè)搞好，作為我們改善整個(gè)企業(yè)管理、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)主要的基礎(chǔ)。因此，“雙代會(huì)”的活動(dòng)我們?yōu)槭裁闯掷m(xù)努力，不斷發(fā)展，就是要夯實(shí)班組建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)?！半p代會(huì)”就是推進(jìn)質(zhì)量信得過(guò)班組和QC小組活動(dòng)，如果沒(méi)有基礎(chǔ)的建設(shè)就形不成強(qiáng)大的體系，這就是我為什么要強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)的重要意義。
在座的有企業(yè)的質(zhì)量管理部長(zhǎng)，在重視先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、重視技術(shù)改造的同時(shí)，不要忘記班組建設(shè)與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系。班組重視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)的誠(chéng)信度就不會(huì)出問(wèn)題。今天發(fā)布的三個(gè)QC小組就是解決企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品問(wèn)題，這就是全員參加質(zhì)量管理的重要意義。班組是基礎(chǔ)，班組在提高全員素質(zhì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面會(huì)影響到整個(gè)大局。
現(xiàn)在注冊(cè)的小組有很多，體現(xiàn)了群眾性，今年全行業(yè)有8200多個(gè)注冊(cè)班組，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還可以更多，應(yīng)該加大推進(jìn)力度。在我們所有的制造環(huán)節(jié)過(guò)程中都不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新，我們?cè)趺床粫?huì)從制造大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)國(guó)呢？日本從五十年代開(kāi)始重視質(zhì)量，QC小組活動(dòng)也是他進(jìn)行質(zhì)量振興的活動(dòng)之一，他的電子產(chǎn)品在這樣的基礎(chǔ)上發(fā)展成為世界知名品牌。由此看來(lái)我們?cè)趶氖轮豁?xiàng)多么有意義的工作，與我們國(guó)家發(fā)展的主戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起。看起來(lái)質(zhì)量信得過(guò)班組和QC小組做的是小事，但由小見(jiàn)大，累積起來(lái)就能成為了不起的大事，這也是由大變強(qiáng)的主要途徑。
