（2010年 修訂）
第一章 總則
第一條：為進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，充分引導(dǎo)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，把班組作為形成質(zhì)量的基礎(chǔ)，使之更好地為用戶眼務(wù)，樹立良好的班組質(zhì)量形象，制定本辦法，本辦法適用于全國(guó)機(jī)械工業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量信得過(guò)班組創(chuàng)建活動(dòng)的管理。
第二條：質(zhì)量信得過(guò)班組是企業(yè)質(zhì)量保證體系的重要組成部分，圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，采取有效的控制手段，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，取得用戶（下序）信任的班組。
第三條：質(zhì)量信得過(guò)班組分為企業(yè)級(jí)、省級(jí)/行業(yè)級(jí)和國(guó)家級(jí)三個(gè)級(jí)別。各省、市機(jī)械質(zhì)協(xié)和企業(yè)每年至少組織一次質(zhì)量信得過(guò)班組的評(píng)選活動(dòng)，授予相應(yīng)的等級(jí)稱號(hào)，并擇優(yōu)推薦上一級(jí)別質(zhì)量信得過(guò)班組。
第四條：機(jī)械工業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)本著企業(yè)自愿申報(bào)和優(yōu)中選優(yōu)的原則，由中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、中國(guó)機(jī)冶建材工會(huì)全國(guó)委員會(huì)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)職工思想政治工作研究會(huì)等單位主辦，在各省、市機(jī)械質(zhì)協(xié)和企業(yè)選拔、推薦的基礎(chǔ)上審核后確認(rèn)。全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組每年組織評(píng)選一次，具體工作由中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)組織實(shí)施。
第二章 申請(qǐng)條件
第五條：企業(yè)的各類班組可自愿向企業(yè)的主管部門提出開展?fàn)巹?chuàng)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)申請(qǐng)，也可由主管部門指定相關(guān)班組開展質(zhì)量信得過(guò)班組創(chuàng)建活動(dòng)。
第六條：開展得過(guò)活動(dòng)的班組要制定本班組活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施方案措施，依據(jù)機(jī)械工業(yè)《質(zhì)量信得過(guò)班組驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合企業(yè)和班組實(shí)際情況開展活動(dòng)，并具備以下基本特點(diǎn)
（一）應(yīng)以顧客為中心，追求務(wù)實(shí)高效；
（二）申請(qǐng)質(zhì)量信得過(guò)班組，應(yīng)有明確的指導(dǎo)思想和活動(dòng)目標(biāo)，遵循活動(dòng)原則，符合活動(dòng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求，成效突出；
（三）班組活動(dòng)有記錄，相關(guān)活動(dòng)結(jié)果得到用戶（下序）的確認(rèn)。
第三章 活動(dòng)管理
第七條：企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)應(yīng)積極支持質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，并把它作為經(jīng)常性的工作，納人議事日程。各級(jí)機(jī)械質(zhì)協(xié)，要指導(dǎo)、幫助企業(yè)開展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)。
第八條：爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量信得過(guò)班組應(yīng)確定信得過(guò)內(nèi)容、目標(biāo)。經(jīng)用戶（下序）或部門的代表確認(rèn)后，方可在企業(yè)的主管部門登記、注冊(cè)。
第九條：質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，應(yīng)講求實(shí)效，抓住用戶（下序）滿意的關(guān)鍵問(wèn)題，制訂切實(shí)可行的措施、計(jì)劃，建立有效的控制體制，調(diào)動(dòng)全班人員的積極性和創(chuàng)造性。
第十條：開展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，要定期走訪用戶（下序），收集用戶（下序）的信息，及時(shí)組織質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高管理水平。
第四章 推薦程序
第十一條：全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組推薦工作由各地區(qū)、省市機(jī)械質(zhì)協(xié)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施，擇優(yōu)推薦。
第十二條：被推薦班組按照填報(bào)要求，填寫《全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組申報(bào)表》，并附必要的證實(shí)材料，上報(bào)各地區(qū)、省市機(jī)械質(zhì)協(xié)和有關(guān)單位。
第十三條：各地區(qū)、省市機(jī)械質(zhì)協(xié)和有關(guān)單位對(duì)申報(bào)全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組的材料進(jìn)行確認(rèn)，填寫推薦意見、加蓋公章后報(bào)送中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)。
第十四條：全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)的日常工作由中機(jī)質(zhì)協(xié)負(fù)責(zé)，對(duì)各地區(qū)、省市機(jī)質(zhì)協(xié)和有關(guān)單位推薦的質(zhì)量信得過(guò)班組材料組織審查、提出審核意見，并將結(jié)果呈報(bào)相關(guān)單位。
第五章 表彰與獎(jiǎng)勵(lì)
第十五條：各省、市機(jī)械質(zhì)協(xié)和企業(yè)每年至少組織一次質(zhì)量信得過(guò)班組的評(píng)選活動(dòng)，頒發(fā)證書、授予等級(jí)稱號(hào)，并擇優(yōu)推薦上一級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組。
第十六條：機(jī)械工業(yè)每年評(píng)選一次優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組，在此基礎(chǔ)上，擇優(yōu)推薦國(guó)家級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組。
第十七條：在全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)中，經(jīng)審定批準(zhǔn)的班組由中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合授予“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組”榮譽(yù)稱號(hào)，有效期一年，并通過(guò)全國(guó)性表彰會(huì)議，頒發(fā)證書、獎(jiǎng)旗或獎(jiǎng)牌。
第十八條：獲得各級(jí)別質(zhì)量信得過(guò)班組稱號(hào)的班組可在現(xiàn)場(chǎng)懸掛統(tǒng)一制作、帶有標(biāo)識(shí)、授獎(jiǎng)單位名稱的獎(jiǎng)旗或獎(jiǎng)牌。
第十九條：企業(yè)對(duì)評(píng)選為質(zhì)量信得過(guò)的班組，應(yīng)根據(jù)等級(jí)分別給予相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章 監(jiān)督與紀(jì)律
第二十條：質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)堅(jiān)持“公開、公平和公正”的原則，做到規(guī)范化，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
第二十一條：各級(jí)機(jī)械質(zhì)協(xié)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的主管部門，應(yīng)積極支持質(zhì)量信得過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，掌握用戶（下序）的反映，組織經(jīng)驗(yàn)交流、成果發(fā)表會(huì)，提高質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)水平。
第二十二條：授予質(zhì)量信得過(guò)稱號(hào)的班組，在連續(xù)出現(xiàn)用戶（下序）對(duì)質(zhì)量不滿意的投訴時(shí)，可由授予部門酌情考慮撤銷或臨時(shí)撤銷稱號(hào)。
第二十三條：質(zhì)量信得過(guò)班組在信得過(guò)的內(nèi)容有較大變化時(shí)，一般不再保留信得過(guò)班組稱號(hào)。
第七章 附則
第二十四條：本辦法為指導(dǎo)性文件，各級(jí)質(zhì)量管理職能部門及質(zhì)量管理協(xié)會(huì)和企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則。
第二十五條：《質(zhì)量信得過(guò)班組基本條件》可作為企業(yè)制訂驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的參考內(nèi)容。
第二十六條：本辦法解釋權(quán)屬中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)。
