機(jī)械工業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組管理辦法
第一章
第一條:為了適應(yīng)"兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變"的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，充分保護(hù)、引導(dǎo)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，把班組作為形成質(zhì)量的基礎(chǔ)，使之更好地為用戶服務(wù)，樹(shù)立良好的班組質(zhì)量形象，制定本辦法。 第二條:質(zhì)量信得過(guò)班組是企業(yè)質(zhì)量保證體系的重要組成部分，也是班組建設(shè)的重要基礎(chǔ)。其以不合格質(zhì)量不轉(zhuǎn)給用戶 (下序)為基本宗旨，著眼于班組內(nèi)的質(zhì)量保證活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 第三條:以企業(yè)行政班組為基本單位，圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，采取有效的控制手段，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、管理和服務(wù)質(zhì)量，取得用戶 (下序)信任的班組，為質(zhì)量信得過(guò)班組。
第二章
第四條:質(zhì)量信得過(guò)班組，以行政班組為基本單位，有組織地開(kāi)展活動(dòng)。 第五條:質(zhì)量信得過(guò)班組可分為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)班組;管理職能部門中的工作質(zhì)量信得過(guò)班組;后勤服務(wù)部門中的服務(wù)質(zhì)量信得過(guò)班組。 第六條:申請(qǐng)各類型質(zhì)量信得過(guò)班組，均應(yīng)分別確定信得過(guò)內(nèi)容、目標(biāo)。經(jīng)用戶(下序)或部門的代表確認(rèn)后，方可在企業(yè)的主管部門登記、注冊(cè)。 第七條:企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)應(yīng)積極支持質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，并把它作為經(jīng)常性的工作，納入議事日程。 第八條:各級(jí)機(jī)械質(zhì)協(xié)，要指導(dǎo)、幫助企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)。
第三章 活動(dòng)與監(jiān)督
第九條:質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，應(yīng)講求實(shí)效，抓住用戶 (下序)滿意的關(guān)鍵問(wèn)題，制訂切實(shí)可行的措施、計(jì)劃，建立有效的控制體制，調(diào)動(dòng)全班人員的積極性和創(chuàng)造性。 第十條:質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，要定期走訪用戶(下序)，及時(shí)收集用戶(下序)的信息，及時(shí)組織質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高管理水平。 第十一條:質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，應(yīng)有活動(dòng)記錄，對(duì)于活動(dòng)的成果必須由用戶(下序)單位確認(rèn)。 第十二條:各級(jí)機(jī)械質(zhì)協(xié)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的主管部門，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，掌握用戶(下序)的反映，組織經(jīng)驗(yàn)交流、成果發(fā)表會(huì)，提高質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)水平。
第四章 評(píng)選與獎(jiǎng)勵(lì)
第十三條:質(zhì)量信得過(guò)班組注冊(cè)一年后，方可申報(bào)參加評(píng)選。 第十四條:質(zhì)量信得過(guò)班組，分為企業(yè)級(jí)、地方級(jí)、省級(jí)、行業(yè)級(jí)和國(guó)家級(jí)。 第十五條:各省、市機(jī)械質(zhì)協(xié)和企業(yè)每年至少組織一次質(zhì)量信得過(guò)班組的評(píng)選活動(dòng)，授予等級(jí)稱號(hào)，并擇優(yōu)推薦上一級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組。 第十六條:機(jī)械工業(yè)每年評(píng)選一次優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組，并授予機(jī)械工業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)，在此基礎(chǔ)上，擇優(yōu)推薦國(guó)家級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組。 第十七條:授予質(zhì)量信得過(guò)稱號(hào)的班組，在連續(xù)出現(xiàn)用戶(下序)對(duì)質(zhì)量不滿意的投訴時(shí)，可由授予部門酌情考慮撤銷或臨時(shí)撤銷稱號(hào)。 第十八條:質(zhì)量信得過(guò)班組在信得過(guò)的內(nèi)容有較大變化時(shí)，一般不再保留信得過(guò)班組稱號(hào)。 第十九條:企業(yè)對(duì)評(píng)選為質(zhì)量信得過(guò)的班組，頒發(fā)證書(shū)并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章 附則
第二十條:本辦法為指導(dǎo)性文件，各級(jí)質(zhì)量管理職能部門及質(zhì)量管理協(xié)會(huì)和企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則。 第二十一條:附《質(zhì)量信得過(guò)班組注冊(cè)申報(bào)表》各企業(yè)可以酌情修改，便于使用?！顿|(zhì)量信得過(guò)班組基本條件》可作為企業(yè)制訂驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的參考內(nèi)容。 第二十二條:本辦法解釋權(quán)屬中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)。
