歷史的使命 質(zhì)量人的責(zé)任 鋪筑質(zhì)量成功之路
——全國機械工業(yè)第四次中小企業(yè)質(zhì)量工作會議在山西省太原市召開
2010年5月26日至27日，中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會全國機械工業(yè)第四次中小企業(yè)質(zhì)量工作會議在山西省太原市召開。出席會議的領(lǐng)導(dǎo)有中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會張維德會長、國家工業(yè)和信息化部企業(yè)司陳萌處長、中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會副會長、山東普利森集團有限公司董事長兼總經(jīng)理、中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會主任陳聲環(huán)、山西省機械電子行業(yè)管理辦公室劉小平主任、中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會郭學(xué)俊秘書長、中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會李月華副秘書長以及岳剛博士等，來自浙江、福建、湖北等14個省市90多名代表參加了會議。
會議是在黨中央、國務(wù)院加大對中小企業(yè)扶持力度，出臺了《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》和工信部《關(guān)于加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信譽建設(shè)的指導(dǎo)意見》等一系列政策指導(dǎo)性文件后，為配合政府有關(guān)部門的工作，積極推進中小企業(yè)加強質(zhì)量管理適時召開的。會議的主要內(nèi)容：
一、由工信部企業(yè)司非國有經(jīng)濟處調(diào)研員陳萌進行學(xué)習(xí)貫徹國發(fā)36號文件《堅定信心，積極工作，促進中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展》講話，他說，最近政府出臺了一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的法律和政策措施，加大對中小企業(yè)的財稅支持力度，積極推進中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級，大力加強服務(wù)體系建設(shè)。加快發(fā)展為中小企業(yè)提供職業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、信用評價、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)的各類機構(gòu)，積極發(fā)揮協(xié)會、商會及工商聯(lián)等組織的作用。在外部環(huán)境改善的同時，鼓勵中小企業(yè)要加強管理，苦練內(nèi)功，依靠廣大員工共同努力，克服困難，自強不息，不斷增強生存能力和市場競爭力。
二、總結(jié)第一屆中小型企業(yè)質(zhì)量工作研究會工作
陳聲環(huán)主任分別從七個方面總結(jié)了第一屆中小型企業(yè)質(zhì)量工作研究會四年來的工作。并就下一屆中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會的工作提出五項建議：進一步加強組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建更有力的服務(wù)平臺；根據(jù)國務(wù)院《若干意見》要求，加強對中小企業(yè)的指導(dǎo)；進一步加強對中小企業(yè)的服務(wù)力度；進一步加強中小企業(yè)的對外交流；進一步加強中小企業(yè)的宣傳。
三、審議通過《關(guān)于加強機械工業(yè)中小企業(yè)質(zhì)量建設(shè)的若干意見》、《中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會工作條例》。依據(jù)條例的要求，進行了第二屆中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會委員選舉工作，并根據(jù)張維德會長的提議，選舉并通過陳聲環(huán)同志擔(dān)任中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會主任，管傳明、董吉會為副主任。
四、會議邀請了濰柴動力股份有限公司、天津天發(fā)重型水電設(shè)備制造有限公司、荊州市巨鯨傳動機械有限公司、太原重型機械集團有限公司和浙江古越蓄電池有限公司，分別就各自如何開展質(zhì)量管理活動和取得的實效，進行了交流發(fā)言。
五、會議宣傳動員中小型企業(yè)積極參加編輯《質(zhì)量鑄就成功》第二冊一書活動；組織參觀了太原重型機械集團有限公司。
六、最后，張維德會長做重要講話。她就勇于承擔(dān)起中小企業(yè)質(zhì)量工作使命講了三點意見。
（1）中小企業(yè)質(zhì)量工作研究會幾年來做了大量卓有成效的工作。陳聲環(huán)主任在報告中對幾年來的工作做了全面的總結(jié)。主要成績：一是確定了中小企業(yè)在機械行業(yè)質(zhì)量工作中的重要地位。二是擴大中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的影響力。三是樹立標(biāo)桿，開拓視野。
（2）張會長充分肯定了上一屆的工作，要求新一屆質(zhì)量工作委員會要不辱使命，勇于承擔(dān)質(zhì)量工作重任。她指出，質(zhì)量問題不僅是經(jīng)濟問題，而是政治問題，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展中事關(guān)全局的戰(zhàn)略問題。質(zhì)量問題關(guān)系到國際政治和國家經(jīng)濟安全，是一項長期，緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。中機質(zhì)協(xié)承擔(dān)了這個光榮而艱巨的任務(wù)，中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會承擔(dān)了這個偉大的使命。因此要求新一屆中小企業(yè)工作委員會：一是要加強質(zhì)量理念宣傳，牢固樹立質(zhì)量第一的思想；二是要促進企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹立企業(yè)品牌；三是要注重質(zhì)量創(chuàng)新成果的推廣；四是要在推進質(zhì)量工作的過程中，更加注重信息技術(shù)與管理的高度融合；五是要注重行業(yè)實踐的總結(jié)，系統(tǒng)思考，整體提升；六是要委員之間加強聯(lián)系，相互溝通。協(xié)會要做好協(xié)調(diào)和服務(wù)。
（3）明年舉辦 “雙代會”召開30周年紀(jì)念活動，屆時將有一批優(yōu)秀質(zhì)量成果展示；一批優(yōu)秀企業(yè)的表彰；一批優(yōu)秀個人的表彰；一本群眾性質(zhì)量活動的好書；一批優(yōu)秀論文發(fā)表；一場活躍而生動的大會。即“六個一”工程，希望大家踴躍參加。
這次會議開得很成功，時間緊湊，內(nèi)容豐富，效果明顯。會議全面總結(jié)和肯定了上一屆中小企業(yè)質(zhì)量工作研究會開展的各項工作，對新一屆中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會提出更高的要求。全體與會代表對質(zhì)量管理工作者艱巨的歷史使命形成了共識。新一屆中小企業(yè)質(zhì)量工作委員會委員愿為中國的質(zhì)量事業(yè)貢獻一份力量。
大會由郭學(xué)俊秘書長主持，本次會議得到山西省機械電子工業(yè)行業(yè)管理辦公室的大力支持和幫助。
工信部召開推進中小企業(yè)質(zhì)量建設(shè)座談會
——中機質(zhì)協(xié)秘書長郭學(xué)俊參加
為加強中小企業(yè)質(zhì)量工作，提升中小企業(yè)整體競爭力，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，落實國務(wù)院《關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號）的精神，6月3日，在工信部中小企業(yè)司會議室，工信部召開推進中小企業(yè)質(zhì)量建設(shè)座談會，就制定《關(guān)于推進中小企業(yè)質(zhì)量建設(shè)的若干意見》（討論稿）征求意見，以完善相關(guān)的政策和措施，增強文件的指導(dǎo)性和可操作性。工信部中小企業(yè)司吳義國處長主持座談會，有10人應(yīng)邀參加。中機質(zhì)協(xié)秘書長郭學(xué)俊、部長王和平，企業(yè)代表山東普利森集團董事長陳聲環(huán)、上海日用友捷汽車電氣有限公司總經(jīng)理馬寶發(fā)、時代集團公司質(zhì)管部部長鮑繼增參加座談會，就一把手質(zhì)量責(zé)任、以質(zhì)量為核心的經(jīng)營管理、職工教育培訓(xùn)、群眾性質(zhì)量管理活動、質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作、質(zhì)量管理創(chuàng)新、整頓市場秩序、企業(yè)社會責(zé)任、做好服務(wù)工作、相關(guān)激勵政策等提出了許多建議，得到工信部的重視，并表示會將相關(guān)意見在文件中體現(xiàn)。
全面質(zhì)量管理知識普及培訓(xùn)考試結(jié)束
2010年6月，機械行業(yè)各地區(qū)幾千人參加了2010年上半新一輪全面質(zhì)量管理知識普及教育統(tǒng)一考試。新一輪全面質(zhì)量管理知識的培育培訓(xùn)工作是由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局等單位發(fā)起，中國質(zhì)量協(xié)會統(tǒng)一組織的全國性工作，采取統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一頒證的管理方法，目的是提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量行為能力，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從根本上提升企業(yè)競爭能力。
今年機械行業(yè)參加統(tǒng)一考試報名人數(shù)較以前有很大提高，他們以《質(zhì)量管理工人讀本》為教材，對員工進行輔導(dǎo)。江蘇機械工業(yè)聯(lián)合會、云南省機械工業(yè)質(zhì)量中心組織本地區(qū)企業(yè)的員工進行學(xué)習(xí)，取得了很好的成效。
目前判卷工作已經(jīng)結(jié)束，由中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的合格證書將陸續(xù)發(fā)到學(xué)員手中。
下半年的統(tǒng)一考試將在11月舉行。
顧客滿意度調(diào)查和測評方法培訓(xùn)班即將在哈爾濱舉辦
為幫助企業(yè)更好地實施GB/T19001-2008 《質(zhì)量管理體系 要求》8.2.1條款，做好顧客滿意度的測評工作，中機質(zhì)協(xié)用戶工作委員會定于2010年7月20日至22日在哈爾濱舉辦顧客滿意度調(diào)查和測評方法培訓(xùn)班。具體事項見中機質(zhì)協(xié)[2010]15號文件和中機質(zhì)協(xié)網(wǎng)站，網(wǎng)站：www.www.seesawkids.cn。歡迎參加。
安徽皖南電機股份有限公司著力強調(diào)
質(zhì)量檢驗機構(gòu)與檢驗人員的權(quán)威
日前，安徽皖南電機股份有限公司為了確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，對各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制做到及時、有效，公司以文件形式進一步強調(diào)質(zhì)量檢驗機構(gòu)與人員的權(quán)威性。
公司質(zhì)量檢驗處和各分廠及分公司的質(zhì)檢科，其檢驗機構(gòu)和檢驗員獨立行使質(zhì)量檢驗與試驗職權(quán)，不受任何形式的干擾；檢驗、試驗的唯一依據(jù)為相關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、檢驗與試驗規(guī)程等經(jīng)過確認(rèn)的文件；檢驗與試驗的對象范圍為我公司所生產(chǎn)的一切產(chǎn)品及其零部件；檢驗與試驗的儀器、器具必須符合計量檢定的規(guī)定，經(jīng)過有效的校準(zhǔn)或檢定，以確保取得的檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效、權(quán)威；對檢測的結(jié)果超出標(biāo)準(zhǔn)或圖樣規(guī)定范圍的產(chǎn)品、零部件有權(quán)做出不合格判定，并根據(jù)公司有關(guān)文件所給定的權(quán)限范圍提出相應(yīng)的處置意見或建議。
文件還明確了公司、分廠、分公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人和包括外協(xié)檢驗員、機械檢驗員、總檢檢驗員、出廠試驗員、型式試驗員、計量員、化驗員等各類檢驗員與試驗員共119名加強各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗、檢測工作。
誠信體系建設(shè)的若干問題摘要
一、加強誠信體系建設(shè)的意義
信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石。信用缺失會使交易成本提高，甚至?xí)?dǎo)致交易鏈的中斷，影響經(jīng)濟發(fā)展的大局，給整個社會帶來災(zāi)難性的后果。建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制，推進市場誠信體系建設(shè)，是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策，意義重大。推進市場誠信體系建設(shè)有利于營造公平競爭的市場環(huán)境，維護正常的社會經(jīng)濟秩序；有利于改善行政管理，促進政府更好地履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能；有利于加大對失信行為的懲戒力度，保護人民群眾的切身利益。我們一定要提高思想認(rèn)識，增強工作的責(zé)任感和緊迫感，高度重視并認(rèn)真做好市場誠信體系建設(shè)工作，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧。
二、我國誠信體系建設(shè)存在的問題
我國的市場誠信體系建設(shè)還處在起步階段，對這一問題的認(rèn)識還不到位，許多工作還沒有展開。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是授信、征信行為不規(guī)范。多頭授信的現(xiàn)象比較普遍，對授信風(fēng)險的管理控制不嚴(yán)，征信市場無序發(fā)展的問題比較明顯。
二是信用市場培育不充分。信用服務(wù)和信用需求發(fā)展緩慢，專業(yè)的信用服務(wù)中介機構(gòu)還不夠成熟和規(guī)范。
三是信用信息平臺不統(tǒng)一。不少地區(qū)和部門尚未建立完整的市場主體信用記錄系統(tǒng)，各地區(qū)各部門的信息平臺還不能進行有效的銜接，已有的信用信息資源沒有得到充分利用。
四是信用的懲戒和褒揚機制不健全。一些違法失信者在公共服務(wù)、銀行信貸方面沒有喪失便利，而一些守法誠信者卻在生產(chǎn)經(jīng)營中減少了交易機會、提高了交易成本。
五是信用建設(shè)的基本制度不完善。有關(guān)的法律法規(guī)還沒有出臺，信用的信息收集、標(biāo)準(zhǔn)制定、評價結(jié)果應(yīng)用等還缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。誠信體系建設(shè)中存在的這些問題，導(dǎo)致市場誠信度不高，一些企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營中的失信現(xiàn)象屢屢發(fā)生。
三、推進市場誠信體系建設(shè)措施
市場誠信體系建設(shè)既是一項基礎(chǔ)工程，也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各地區(qū)各部門要突出重點、抓住關(guān)鍵，扎實有效地推進這項工作。
第一、要全面建立市場誠信記錄。
第二、要促進市場信用信息公開共享。
第三、要積極培育誠信服務(wù)市場。
第四、要嚴(yán)厲懲治失信市場主體。
第五、要大力開展誠信宣傳教育。
第六、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保市場誠信體系建設(shè)的各項工作落到實處。
