第一章 總則
第一條:為進一步加強質量管理工作,提高產品、管理和服務質量,充分引導和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,把班組作為形成質量的基礎,使之更好地為用戶服務,樹立良好的班組質量形象,制定本辦法,本辦法適用于全國機械工業(yè)范圍內質量信得過班組創(chuàng)建活動的管理。
第二條:質量信得過班組是企業(yè)質量保證體系的重要組成部分,圍繞企業(yè)的質量方針和目標,運用質量管理的理論和方法,采取有效的控制手段,穩(wěn)定提高產品、管理和服務質量,取得用戶(下道工序)信任的班組。
第三條:質量信得過班組分為企業(yè)級、省級/行業(yè)級和國家級三個級別。各省、市機械質協和企業(yè)每年至少組織一次質量信得過班組的評選活動,授予相應的等級稱號,并擇優(yōu)推薦上一級別質量信得過班組。
第四條:機械工業(yè)質量信得過班組活動本著企業(yè)自愿申報和優(yōu)中選優(yōu)的原則,由中國機械工業(yè)質量管理協會、中國機冶建材工會全國委員會、中國機械工業(yè)職工思想政治工作研究會等單位主辦,在各省、市機械質協和企業(yè)選拔、推薦的基礎上審核后確認。全國機械工業(yè)質量信得過班組每年組織評選一次,具體工作由中國機械工業(yè)質量管理協會組織實施。
第二章 申請條件
第五條:企業(yè)的各類班組可自愿向企業(yè)的主管部門提出開展爭創(chuàng)質量信得過班組活動申請,也可由主管部門指定相關班組開展質量信得過班組創(chuàng)建活動。
第六條;開展得過活動的班組要制定本班組活動計劃、實施方案措施,依據機械工業(yè)《質量信得過班組驗收標準》要求,結合企業(yè)和班組實際情況開展活動,并具備以下基本特點
(一)應以顧客為中心,追求務實高效;
(二)申請質量信得過班組,應有明確的指導思想和活動目標,遵循活動原則,符合活動內容和標準要求,成效突出;
(三)班組活動有記錄,相關活動結果得到用戶(下序)的確認。
第三章 活動管理
第七條:企業(yè)的黨、政、工、團應積極支持質量信得過班組活動,并把它作為經常性的工作,納入議事日程。各級機械質協,要指導、幫助企業(yè)開展質量信得過班組活動。
第八條:爭創(chuàng)質量信得過班組應確定信得過內容、目標。經用戶(下序)或部門的代表確認后,方可在企業(yè)的主管部門登記、注冊。
第九條:質量信得過班組活動,應講求實效,抓住用戶(下序)滿意的關鍵問題,制訂切實可行的措施、計劃,建立有效的控制體制,調動全班人員的積極性和創(chuàng)造性。
第十條:開展質量信得過班組活動,要定期走訪用戶(下序),收集用戶(下序)的信息,及時組織質量改進,不斷提高管理水平。
第四章 推薦程序
第十一條:全國機械行業(yè)質量信得過班組推薦工作由各地區(qū)、省市機械質協和有關單位負責組織實施,擇優(yōu)推薦。
第十二條:被推薦班組按照填報要求,填寫《全國機械行業(yè)質量信得過班組申報表》,并附必要的證實材料,上報各地區(qū)、省市機械質協和有關單位。
第十三條:各地區(qū)、省市機械質協和有關單位對申報全國機械行業(yè)質量信得過班組的材料進行確認,填寫推薦意見、加蓋公章后報送中國機械工業(yè)質量管理協會。
第十四條:全國機械行業(yè)質量信得過班組建設活動的日常工作由中機質協負責,對各地區(qū)、省市機質協和有關單位推薦的質量信得過班組材料組織審查、提出審核意見,并將結果呈報相關單位。
第五章 表彰與獎勵
第十五條:各省、市機械質協和企業(yè)每年至少組織一次質量信得過班組的評選活動,頒發(fā)證書、授予等級稱號,并擇優(yōu)推薦上一級優(yōu)秀質量信得過班組。
第十六條:機械工業(yè)每年評選一次優(yōu)秀質量信得過班組,在此基礎上,擇優(yōu)推薦國家級優(yōu)秀質量信得過班組。
第十七條:在全國機械工業(yè)質量信得過班組建設活動中,經審定批準的班組由中國機械工業(yè)質量管理協會等單位聯合授予“全國機械工業(yè)質量信得過班組”榮譽稱號,有效期一年,并通過全國性表彰會議,頒發(fā)證書、獎旗或獎牌。
第十八條:獲得各級別質量信得過班組稱號的班組可在現場懸掛統一制作、帶有標識、授獎單位名稱的獎旗或獎牌。
第十九條:企業(yè)對評選為質量信得過的班組,應根據等級分別給予相應的精神和物質獎勵。
第六章 監(jiān)督與紀律
第二十條:質量信得過班組建設活動堅持“公開、公平和公正”的原則,做到規(guī)范化,并接受社會各界的監(jiān)督。
第二十一條:各級機械質協及企業(yè)的領導、企業(yè)的主管部門,應積極支持質量信得過活動,加強對質量信得過班組活動的監(jiān)督和檢查,掌握用戶(下序)的反映,組織經驗交流、成果發(fā)表會,提高質量信得過班組活動水平。
第二十二條:授予質量信得過稱號的班組,在連續(xù)出現用戶(下序)對質量不滿意的投訴時,可由授予部門酌情考慮撤銷或臨時撤銷稱號。
第二十三條:質量信得過班組在信得過的內容有較大變化時,一般不再保留信得過班組稱號。
第七章 附則
第二十四條:本辦法為指導性文件,各級質量管理職能部門及質量管理協會和企業(yè)可參照執(zhí)行,并根據實際情況制訂實施細則。
第二十五條:《質量信得過班組基本條件》可作為企業(yè)制訂驗收標準的參考內容。
第二十六條:本辦法解釋權屬中國機械工業(yè)質量管理協會。